Ce que nos fiches affirment, et sur quelle base

Une fiche produit n'invente rien

Sur jesmonite-kit.fr, une fiche produit n'est pas un texte de vente rédigé à l'avance puis complété de caractéristiques plausibles. Elle part d'un document unique : la désignation publiée par le fabricant ou le fournisseur. Contenance, rapport de mélange, temps de prise, composition, niveau conseillé, tout ce qui figure sur la fiche figure d'abord sur cette source.

Cette règle a une conséquence visible à l'oeil nu : deux produits voisins n'affichent pas toujours les mêmes rubriques. Ce n'est pas un oubli de mise en page, c'est la trace de ce que la source disait, et de ce qu'elle ne disait pas.

Ce qu'une désignation fabricant permet d'affirmer

Une désignation fabricant est une source solide pour trois familles d'informations :

• Ce que contient le produit : la nature des composants, leur nombre, leur contenance, ce que la boîte apporte et ce qu'elle n'apporte pas.
• Comment il se met en oeuvre : rapport de mélange, ordre d'incorporation, repères de temps, outillage attendu.
• Ses limites d'usage : intérieur ou extérieur, précautions de manipulation, compatibilités annoncées avec d'autres produits de la gamme.

Elle ne permet en revanche pas d'affirmer un résultat. Une base minérale annoncée pour la décoration d'intérieur ne devient pas, sous notre plume, une matière « incassable » ou « garantie sans bulle ». Le rendu final dépend du moule, du geste et des conditions de la pièce où l'on coule : trois variables que le fabricant ne maîtrise pas et que nous ne mesurons pas à sa place.

Ce qui reste vide quand la donnée manque

La tentation, sur une fiche incomplète, est de combler. Un poids approché, une durée « environ », une compatibilité supposée parce que deux produits appartiennent à la même famille. Nous ne le faisons pas. Chaque information est rangée dans un des trois états suivants, et cet état décide de ce que la page a le droit d'afficher.

• Documenté : la donnée a une source identifiable et une date de relevé. Elle s'affiche telle quelle.
• Partiel : la source dit quelque chose, mais pas tout. La donnée s'affiche avec sa limite écrite, jamais élargie au-delà.
• Non disponible : la rubrique reste vide. Une rubrique vide est une information, pas un défaut.

C'est aussi vrai des photos. Les visuels d'une fiche montrent le produit concerné, dans son conditionnement réel ou en situation de coulée. Une photo n'est pas une preuve de performance et ne remplace pas une caractéristique manquante.

D'où viennent les repères de la matière

Les chiffres qui reviennent partout sur le site tiennent en peu de lignes : le rapport de mélange de la Jesmonite AC100 est de 2,5 parts de base pour 1 part de liquide, en poids, la matière durcie pèse environ 1,85 g par centimètre cube, la prise commence en une dizaine de minutes, le démoulage se fait après trente à quarante minutes, et le séchage complet demande un à deux jours.

Ces repères ne sont pas ressaisis page par page. Ils alimentent le calculateur de dosage de la page d'accueil, les guides et la page La recette matière, qui détaille le calcul complet, la marge de perte et les quantités par format de moule. Un même chiffre ne doit pas exister en deux versions sur le site : le jour où il change, il change partout, ou il ne change nulle part.

Comment les guides sont écrits

Les guides ne servent pas à répéter les fiches sous une autre forme. Ils traitent un geste ou une décision : doser, colorer, démouler, choisir entre deux références. Chacun renvoie aux produits qu'il concerne, mais un guide n'existe pas pour vendre un produit. S'il n'y a rien d'utile à dire sur un sujet, il n'y a pas de guide.

Ce que nous ne faisons pas

• Pas de note ni d'étoile fabriquée. Un avis affiché est un avis reçu, relu avant publication.
• Pas de comparatif d'un produit contre un autre sur des critères que nous ne mesurons pas nous-mêmes.
• Pas de promesse de délai que l'expédition ne peut pas tenir : les conditions réelles sont sur la page Livraison et retours.
• Pas de chiffre arrondi dans le sens qui arrange, ni de « jusqu'à » sans le cas moyen à côté.

Une erreur se signale, et se corrige

Une désignation change, un conditionnement évolue, une coquille passe. Si une information de ce site vous paraît fausse ou datée, écrivez-nous par la page contact en indiquant la référence concernée : la correction est faite à la source, donc sur toutes les pages qui l'utilisent. Les questions les plus fréquentes sont rassemblées sur la FAQ.